Berufsbild
Detailhandelsfachleute bedienen und beraten ihre Kundinnen und Kunden fachkundig und gehen auf ihre Wünsche und Bedürfnisse ein. Zudem verfügen sie über ein breites Fachwissen und können über jedes Produkt im Sortiment fundiert Auskünfte erteilen. Sie präsentieren die Ware im Verkaufsladen verkaufsfördernd und wickeln Zahlungsvorgänge ab. Weitere Aufgaben wie: Preisekalkulation, bearbeiten von Reklamationen, Bestellungen, Lieferungen entgegennehmen, Mängelrügen erstellen und die Lagerung der Waren gehören ebenfalls zu ihren Tätigkeiten.
Facts
Dauer
Die Ausbildung dauert drei Jahre
Schultage (ohne Frei- und Stützkurse)
1. Lehrjahr: 1.5 Tage
2. Lehrjahr: 2 Tage
3. Lehrjahr: 1 Tag
Verteilung Überbetrieblichen Kurse
Die überbetrieblichen Kurse ergänzen die betriebliche Ausbildung und werden von den jeweiligen Branchen organisiert.
Abschluss
Eidg. Fähigkeitszeugnis (EFZ)
Anforderungen
- abgeschlossene Volksschule
- Flexibilität/Belastbarkeit
- Freundlichkeit, Einfühlungsvermögen
- gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der regionalen Landessprache
- Voraussetzungen zum Erlernen einer Fremdsprache
Anschlussmöglichkeiten
- Betriebswirtschafter/in KMU mit eidgenössischem Diplom
- Detailhandelsmanager/in mit eidgenössischem Diplom
- Einkaufsleiter/in mit eidgenössischem Diplom
- Marketingleiter/in mit eidgenössischem Diplom
- Verkaufsleiter/in mit eidgenössischem Diplom
Aufnahme
Damit Sie an unserer Schule zugelassen werden, müssen Sie im Besitz eines gültigen Lehrvertrages sein.